Вопросы и ответы

Заказать звонок

Написать сообщение

Оставить отзыв

Ближайший офис

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Вопросы о технологии KROWN

Какие средства для обработки Вы используете?

Мы используем только материалы канадского производителя средств антикоррозийной защиты KROWN, которые применяются в Канаде с 1986 года. Эффективность технологии подтверждают более 585 центров по всему миру, 1 миллион машин в год, более 30 лет опыта

Уникальность состава KROWN T40 заключается в том, что средство наносится прямо по ржавчине, пропитывает её и останавливает процесс коррозии. Кроме того, состав служит смазкой и диэлектриком. KROWN T40 - это прозрачное средство без запаха, экологически чистое и безопасное для окружающей среды.

Средства KROWN разработаны для замедления и подавления процесса коррозии. Они созданы на основе нефтяных продуктов, содержат ингибиторы коррозии и специальные добавки. Формула средств постоянно улучшается. Антикор KROWN не содержит токсинов и растворителей.

Как работает средство KROWN?

Под высоким давлением антикоррозийное средство проникает во все труднодоступные места и полости, попадая на все детали и механизмы автомобиля. При контакте с металлом средство вытесняет влагу из трещин и швов. Образовывает водонепроницаемый активный слой на поверхности.

Как это работает?

Почему обработка занимает всего 2 часа?

Cостав KROWN T40 наносится прямо по ржавчине. В отличие от мастично-битумных антикоров, которые запечатывают уже зачищенную от коррозии поверхность металла, но не борются с коррозией, химические антикоррозийные составы, такие как KROWN, пропитывает ржавчину и останавливает процесс коррозии. Поэтому перед обработкой KROWN не нужно удалять пескоструем уже существующую ржавчину.

Cостав KROWN T40 можно наносить по влажной поверхности. При контакте с металлом средство вытесняет влагу из трещин и швов. Образовывает водонепроницаемый активный слой на поверхности. А это значит, что KROWN T40 можно наносить в любую погоду, в дождь и снег без предварительной многочасовой сушки автомобиля.

Cостав KROWN T40 невероятно текучий и способен "заползать" во все завальцовки, поры и любые другие труднодоступные места без разбора автомобиля. При этом KROWN T40 наносится строго по технологии: разогревается перед нанесением до 50 градусов, наносится под давлением порядка 60 атм специализированными пистолетами с насадками разной длины и формы. В таком разогретом состоянии текучесть состава ещё больше увеличивается, что в комплексе с тонкими насадками и давлением позволяет распылить состав в самые труднодоступные места.

Благодаря всем этим факторам и высокому профессионализму наших сотрудников процесс антикоррозийной обработки авто действительно занимает всего около 2-х часов в зависимости от размера и состояния автомобиля.

Чем KROWN лучше других антикоров?

Krown не просто механически защищает от влаги, но и вытесняет влагу из металла. В отличие от антикоррозийных покрытий — средств на основе воска или битума, — KROWN не трескается и не отслаивается. Другие средства не обладают текучестью и не попадают в мелкие трещины, дефекты и швы, как KROWN. Очаги коррозии не просто запечатываются, как в случае с обычными средствами, а уменьшаются. Различия подробно описаны в разделе «Технология».

Сколько стоит обработать автомобиль?

Стоимость обработки зависит от марки и модели автомобиля. Вы можете найти ее здесь.

Есть ли скидки?

Вы можете получить скидку, если приведёте друга:

Рекомендуйте KROWN через UDS App и зарабатывайте бонусные баллы, которыми можно оплатить услуги в центрах KROWN. Когда Ваш друг оплатит антикоррозийную обработку в нашем центре, Вам начислится 5% от суммы его счёта в виде бонусных баллов в приложении UDS App. Полные условия бонусной программы www.krown.su/info/uds_discount/

Сколько длится гарантия на обработку?

Вы получаете гарантию на отсутствие коррозии по обработанным поверхностям на весь срок эксплуатации автомобиля, при условии ежегодной обработки по программе Krown. Кроме того, гарантия включает в себя бесплатное обслуживание на случай замены или повреждения обработанных элементов.

Для сравнения - другие технологии дают гарантию на само покрытие, а не на предотвращение коррозии под ним. Опыт ведущих антикоррозийных центров Канады, США и Европы свидетельствует, что ежегодная обработка позволяет избежать лишних затрат на обслуживание и кузовной ремонт автомобиля, а также увеличивает срок его безотказной эксплуатации.

Зачем проходить антикоррозийную обработку каждый год?

Мы рекомендуем относиться к периодичности антикоррозийной защиты KROWN , как к ежегодному ТО. Если проводить аналогию с гарантией на автомобиль, то она длится заявленные производителем 100-150 тыс. км только при условии регулярного прохождения ТО. Если ТО не проходить, то срок действия гарантии ограничится первыми 10-15 тысячами километров. Повторная обработка KROWN – это как регулярное ТО.

Регулярная ежегодная обработка увеличивает количество ингибиторов в защитном слое, помогая эффективнее противодействовать коррозии. Учитывая суровые климатические условия нашего региона и агрессивные реагенты, которыми обрабатывают дороги, только ежегодная обработка гарантирует надежную защиту вашего автомобиля.

См. также статьи на нашем сайте:
Рекомендации по периодичности антикоррозийной обработки от WCO (Всемирной ассоциации защиты от коррозии).

Зачем заботиться о своём автомобиле регулярно и впрок?

Если «краунить» машину раз в год, реальная стоимость ее обслуживания будет непрерывно снижаться. При этом покупать новый автомобиль не придется. Актуальная «ласточка» сможет возить хозяина 10–12 лет. И если после этого вы не захотите с ней расставаться, она будет бегать еще 5–6 лет. А если вы все-таки решите продать машину, то сможете назначить цену на 25–30% выше обычной, потому что она будет в прекрасном состоянии.

Кроме того, постоянные клиенты Krown могут оплачивать до 100% стоимости ежегодных повторных обработок баллами, установив на свой мобильный телефон приложение UDS App. См. подробнее в описании нашей дисконтной программы.

Когда лучше делать обработку?

Есть кое-какие споры о том, когда лучше всего останавливать коррозию в автомобиле. В идеале это следует делать сразу после покупки и, по возможности, в теплую погоду, возможно, в конце весны или начале лета.

В новых автомобилях коррозия начинается сразу после того, как транспортное средство подвергается воздействию реагентов, поэтому обработку лучше всего произвести в кратчайшие сроки. Мы видели "новые" автомобили, на которых уже есть коррозия на швах внизу дверей.

Тем не менее технология KROWN не ограничивает Вас в выборе сезона года. Cостав KROWN можно наносить в любую погоду, в дождь и снег. Поэтому даже зимой Вы можете записаться на антикоррозийную обработку автомобиля.

Нужно ли обрабатывать новый автомобиль?

Да, если Вы бы хотели:

максимально сохранить Ваш новый автомобиль в первозданном виде;
продать свой автомобиль дороже, потому что он будет в лучшем состоянии;
защитить от коррозии не только днище, но и всю нижнюю часть кузова, а также элементы подвески, скрытые полости, подкапотное пространство;
минимизировать риск появления коррозии.

Практика показывает, что совершенных мер заводской защиты от коррозии нет и, вероятно, не будет. Дело в том, что защищать кузов от коррозии дорого. Тут самое время вспомнить о том, что даже именитые производители гарантируют отсутствие сквозной коррозии (обратите внимание на этот термин) в течение 12 лет. По факту, кузов может ржаветь и рыжеть, но если дыры в стали не образуются в течение этих 12 лет, то претензии к производителю предъявлять бесполезно. А условие о гарантии на лакокрасочный слой соблюдается при ежегодных осмотрах кузова и окраске поврежденных элементов… за счет клиента (да, условия гарантии всегда прописываются мелким шрифтом).

Вывод: в защите кузова нуждается, как автомобиль с пробегом, так и новый автомобиль из салона. В большинстве случаев заводского антикора в новых автомобилях недостаточно для эксплуатации в наших условия. Кроме того, заводским антикором покрывают только часть кузова.

Смотрите также нашу статью "Нужен ли антикор новому авто?"

Можно ли в Вашем центре обработать авто мастично-битумным антикором?

Наш авторизованный центр антикоррозийной обработки оказывает работает только канадскими материалами Krown (антикор химического типа). Антикоррозийная обработка антикорами мастично-битумного типа имеет свою специфику. Мы такими составами не работаем.

В отличие от мастично-битумных антикоров, которые запечатывают уже зачищенную от коррозии поверхность металла, но не борются с коррозией, химический состав KROWN пропитывает ржавчину, вытесняет влагу из трещин, сварных швов и вальцованных соединений и останавливает процесс коррозии на химическом уровне.

	KROWN	Мастичный антикор
1.	Останавливает существующую коррозию на химическом уровне, предотвращает появление новой	Не останавливает существующую коррозию, а запечатывает её под толстым слоем мастики, которая при некачественном нанесении и не идеально сухой поверхности создаёт парниковый эффект и усиливает развитие коррозии.
2.	Не требует подготовки поверхности	Требует тщательной подготовки поверхности: битум очень требователен к тщательной подготовке поверхности, и если с ровной гладкой открытой поверхностью вопросов по подготовке не возникает, то швы, микротрещины и скрытые полости никакой мастер должным образом подготовить не сможет.
3.	Можно наносить в любую погоду	Наносится на идеально сухую поверхность, а качественная сушка требует дополнительно от 4 до 24 часов вашего времени.
4.	Krown - больше чем антикор. Ещё это смазка, диэлектрик, консервант. Он предотвращает закисание резьбовых элементов, облегчает и удешевляет обслуживание шасси.	Не является смазкой и диэлектриком Больше антигравий, чем антикор.
5.	Обработка от 2-х часов	Обработка от 8 часов
6.	Без запаха	Обладает стойким химическим запахом.
7.	Экологически чистый состав	Токсичный состав
8.	Нет скрытых платежей на пескоструйную обработку, состав наносится прямо по ржавчине, пропитывает и останавливает её.	Возможны дополнительные платежи на предварительную пескоструйную обработку
9.	Состав прозрачный, что позволит вам контролировать состояние а/м, а при рецидивах коррозии - своевременно принять меры	Цвет: чёрный или рыжий Не позволяет видеть, остановилась ли незаметная снаружи коррозия.
10.	Защищает любые труднодоступные скрытые полости а/м благодаря хорошей текучести состава	Невозможно качественно обработать скрытые полости
11.	Сохраняет текучесть, не трескается т. к.состав основан на масле, высокой степени очистки	Трескается и отваливается кусками со временем по мере высыхания
12.	Вытесняет влагу	Запечатывает влагу
13.	Современная технология, собственная научно-исследовательская лаборатория, внедрившая более 11 улучшений в первоначальную версию состава Krown T-40	Устаревшая технология, не использующая достижения современной химии

Как сделать антикоррозийную обработку самому?

Самому сделать антикоррозийную обработку качественно невозможно. Это связано с тем, что при обработке автомобиля используется профессиональное оборудование с различными видами насадок. Это позволяет обработать правильно и равномерно скрытые полости автомобиля. Кроме того до обработки необходимо тщательно вымыть автомобиль снизу с применением качественной химии. Это невозможно сделать качественно бытовыми АВД и для этого необходим подъемник. Специалисты нашего центра имеют большой опыт обработки и знают много различных нюансов, которые есть в каждой машине.

Доверьте эту работу профессионалам!

Как доехать до вас?

В верхнем меню сайта выберите Ваш город. Подробную карту проезда и фото центра можно найти в разделе "Контакты".

Адресс

Вопросы по процессу обработки

Как обрабатываете скрытые полости?

Обработка скрытых полостей осуществляется через технологические отверстия, предусмотренные заводом-изготовителем. При их отсутствии, по согласованию с клиентом сверлятся дополнительные отверстия, которые впоследствии обрабатываются специальным консистентным антикором и закрываются специальными заглушками. Технологических отверстий вовсе не стоит бояться. Они делаются даже на самолётах для облегчения конструкции кузова. Работаем специальной американской фрезой, которая выталкивает стружку наружу. На гарантию дилера сверления, как правило, не влияют, однако для уверенности клиента мы рекомендуем уточнять у дилера.

Влияет ли на гарантию дилера сверления технологических отверстий в новом авто?

Сверления дополнительных технологических отверстий не оказывает негативных влияний на конструкцию кузова, однако для уверенности клиента мы рекомендуем уточнять у дилера.

Как правило, в большинстве автомобилей уже имеются технологические отверстия предусмотренные заводом-изготовителем. Только при их отсутствии, по согласованию с клиентом сверлятся дополнительные отверстия, которые впоследствии обрабатываются специальным консистентным антикором и закрываются специальными заглушками.

Технологических отверстий вовсе не стоит бояться. Они делаются даже на самолётах для облегчения конструкции кузова. Работаем специальной американской фрезой, которая выталкивает стружку наружу.

А разборка дверной карты это всегда риск поломки заводского крепежа и шумоизоляционных материалов и появления сверчков.

Снимаете ли подкрылки с колесных арок перед обработкой?

Снимаем всё, что мешает качественной обработке, но в снятии подкрылок, как правило, нет необходимости, так как состав наносится под давлением разными по длине и диаметру насадками. Лишь в индивидуальном порядке, если подкрылки действительно мешают качественной обработке, мастером может быть принято решение об их частичном либо полном демонтаже. На выполненные работы даётся гарантия.

Подготавливаете поверхность перед обработкой?

Наша технология не требует специальной подготовки поверхности перед обработкой. Состав основан на масле высокой отчистки, в котором растворена ингибиторная группа, которая борется с уже имеющейся коррозией и не дает образовываться новым очагам и водоотталкивающие элементы, которые в свою очередь выталкивают влагу с поверхности метала.

Можно ли сделать обработку отдельного элемента?

Нужно хотя бы один раз обработать автомобиль «по-человечески» полностью!

Теоретически обработать отдельный элемент – можно, но в этом нет никакого смысла. Кузов автомобиля состоит из многочисленных штампованных деталей, приваренных и прикрученных друг к другу. И если вы заходите обработать, к примеру, заднее крыло, а на других элементах ржавчина будет развиваться как прежде, такая обработка окажется бессмысленной тратой денег.

Поэтому наша технология не предусматривает обработки элементов по отдельности. Если предложенные нами комплексы обработки вам не подходят, то вы можете приобрести баллончик для самостоятельной обработки

Можно ли наносить KROWN в дождь или снег?

Средство можно наносить в любую погоду, так как технология не требует предварительной сушки и состав Krown можно наносить на влажную поверхность.

Можно ли обрабатывать авто с пробегом?

Не важно в каком состоянии ваш автомобиль. Мы помогаем даже изрядно ржавым машинам. Современным химическим антикоррозийным составом KROWN можно обрабатывать как новые автомобили, так и машины с пробегом. Средство проникает в ржавчину и вытесняет влагу, существенно замедляя процесс коррозии.

Можно ли мыть автомобиль после обработки?

Сразу после обработки мы моем автомобиль при помощи специального средства с воском, которое обновляет и защищает лакокрасочное покрытие. Мыть днище автомобиля тоже можно только без применения агрессивной обезжиривающей химии.

Пескоструите?

При антикоррозийной обработке по технологии KROWN нет необходимости предварительно делать пескоструй, так как уникальность состава заключается в том, что его можно наносить прямо по ржавчине. Химический антикор KROWN, в отличие от мастично-битумных составов, пропитывает уже существующую коррозию и предотвращает появление новой. Благодаря этому Вы получаете честную стоимость антикоррозийной защиты под ключ без скрытых платежей за пескоструйную обработку.

Кроме того, пескоструй - это технология используемая на промышленных предприятиях для очистки от окалины металлических болванок очень простых геометрических форм. Днище автомобиля - это конструктивно сложная составная поверхность, имеющая множество сварных швов, завальцовок, резьбовых соединений, скрытых полостей, а также много навесных элементов. Вот и представьте, можно ли качественно отпескоструить днище по сравнению с металлической болванкой?

Отсюда вывод: качественный пескоструй делать сложно и дорого, т. к. нужна полная разборка, к тому же она не решит проблему коррозии. Если Вам нужно сохранить автомобиль для себя, а не перепродать, то нужно остановить коррозию составом KROWN на химическом уровне, в том числе в скрытых полостях, куда пескоструй не доберется.

Делаете ли Вы антикоррозийную обработку порогов?

Обработка порогов входит в комплекс «Первичной антикоррозийной обработки» (цены здесь). Отдельно пороги обработать можно. В каждом конкретном случае будем разбираться отдельно. Приезжайте!

Общие вопросы

Смывается ли KROWN?

Через некоторое время, поверхности обработанные составом Krown приобретают "псевдосухой" вид.

Давайте разберёмся, что это значит.

Сухой внешний вид не означает, что ингибитор смылся. Со временем с обработанной поверхности может исчезнуть маслянистый слой который является транспортом для рабочих компонентов состава, но ингибиторы коррозии и водоотталкивающие вещества остаются долгое время на обработанной поверхности. Это можно проверить, проведя пальцем по поверхности. На пальце останется маслянистый жирный состав.

Кроме того, чтобы окончательно развеять все сомнения, Вы всегда можете приехать в центр на бесплатный осмотр после 1 года эксплуатации и проверить состояние Вашей машины на подъёмнике, заглянуть с помощью эндоскопа во внутренние полости и оценить как действительно обстоит дело.

Что делать, если излишки состава подтекают?

Для качественной обработки машина проливается с избытком, поэтому первое время после обработки излишки состава могут подтекать. Не волнуйтесь. Пусть течёт. Течёт - значит работает! Лучше больше, чем меньше. Машина защищена, можете быть спокойным. Для ЛКП состав абсолютно безопасен.

Как понять остановился ли процесс коррозии?

1) Цвет ржавчины поменялся с ярко-рыжей на тёмно-бурую (см. фото).

2) Если на машине была рыхлая ржавчина, то постепенно она осыплется, потому что потеряет сцепление с металлом. Её легко можно отчистить обычной зубной щеткой.

3) Другие участки ржавчины не обсыплются, но процесс коррозии в этих местах будет остановлен, а металл надёжно защищён. Это можно понять по изменившемуся цвету ржавчины.

Как понять нужна ли Вам повторная обработка KROWN?

Да, нужна, если:
1) вы хотите максимально сохранить ваш новый а/м в первозданном виде,
2) вы хотите при последующей продаже а/м получить больше денег, потому что он будет в лучшем состоянии,
3) вы эксплуатируете машину в тяжёлых условиях бездорожья.

Что делать, если Вас плохо обслужили?

Написать cообщение напрямую руководителю на e-mail: director@krown.su или оставить отзыв на нашем сайте. Мы отзывчивая компания и будем благодарны Вам за помощь в улучшении нашего сервиса.

Что делать, если Вам кажется, что ржавчина осталась или её стало больше?

1) От всех форс-мажорных ситуаций Вы защищены официальной гарантией. Если у вас возникли сомнения, что ржавчина осталась или её стало больше - просто позвоните или напишите нам через форму обратной связи на сайте , а мы сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны:

добавим состав по гарантии,
проведём дополнительную бесплатную диагностику а/м на подъёмнике с осмотром эндоскопом скрытых полостей,
покажем Вам материалы фото и видеофиксации проблемных мест Вашего автомобиля до обработки, чтобы Вы могли оценить состояние автомобиля,
проконсультируем и ответим на все вопросы.

2) Познакомьтесь ближе с сутью химического процесса: не вся ржавчина обсыпается после обработки, но вся меняет цвет на тёмно-бурый, а это значит, что она перестала распространятся. (см. рис). KROWN пропитал коррозию и лёг водонепроницаемым активным слоем между металлом и коррозией, создав надёжную защиту металла.

KROWN применяется только для обработки автомобилей?

Кроме легковых и грузовых автомобилей, антикоррозийные средства KROWN применяются для

автобусов, грузовиков, пожарных машин;
специализированной муниципальной техники;
техники, которая не может приехать в специализированный сервис (на место к заказчику выезжает мобильный пост Krown);
производственных линий, конвейеров и других промышленных объектов;
индустриальных объектов, как например: железнодорожные вагоны, металлические баки, резервуары для хранения топлива, тяжелая техника, трансформаторы, полки, каркасы складов, мосты, подъемные краны, понтоны, комбайны, прицепы и тракторы.

Ниже представлен плейлист с обзором антикоррозийной обработки всех этих объектов. Подробнее смотрите в разделе Промышленное применение.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Не нашли, что искали?

Не нашли, что искали?